Términos de uso
El acuerdo entre vos y Honolia para usar la app y la web. Lo escribimos en lenguaje claro; leelo completo antes de suscribirte.
Versión 1 · Vigente desde el 13 de noviembre de 2026.
1. Quiénes somos y cómo aceptás
Estos términos son un acuerdo entre vos y Gabriela Olivera, trabajadora independiente (sole trader) con base en Mount Maunganui 3116, Nueva Zelanda, que opera Honolia. Al empezar la prueba, suscribirte o usar la app, aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si usás Honolia en nombre de un consultorio o una clínica, declarás que tenés autoridad para aceptarlos en su nombre.
2. Quién puede usar Honolia
Honolia es una herramienta profesional para profesionales de la salud independientes y sus consultorios. Tenés que ser mayor de 18 años y usarla para tu actividad profesional. Por eso, en la medida que la ley lo permita, este acuerdo se celebra con fines comerciales y no de consumo.
3. Qué es y qué no es Honolia
Honolia sirve para llevar agenda, sesiones, cobros y saber qué facturar en cada período. No es una historia clínica, no es un dispositivo médico, no emite facturas ni comprobantes fiscales y no reemplaza el asesoramiento contable, impositivo, legal ni profesional. Los cálculos, totales, feriados y sugerencias son una ayuda: revisá siempre los montos antes de facturar o cobrar.
4. Tu cuenta, tu código y tus dispositivos
Tu acceso se vincula a tu email y, si lo tenés, a un código de acceso que sirve hasta en 3 dispositivos. Cuidá tu código y tus dispositivos: sos responsable de lo que se haga con ellos. Si creés que alguien más los usa, escribinos a hola@honolia.com.
5. Prueba gratis
Podés usar Honolia 14 días con todas las funciones, sin tarjeta, dejando un email. Una prueba por persona. Al terminar, no se borra nada: la app pasa a modo de solo lectura y podés seguir exportando tus datos. Podemos cambiar o terminar la oferta de prueba para nuevos usuarios en el futuro.
6. Planes, precios e impuestos
Hay un plan mensual, un plan anual y, mientras haya lugares, el plan Fundadoras. Los precios dependen de tu país y se muestran antes de pagar. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: Paddle te cobra, emite tu comprobante, calcula los impuestos que correspondan y aplica también sus propios términos para compradores. Podemos cambiar los precios avisándote por email al menos 30 días antes; el cambio rige desde tu siguiente renovación y podés cancelar antes si no estás de acuerdo.
7. Renovación automática y cancelación
La suscripción se renueva sola al final de cada período (mes o año) y se cobra con el medio de pago que dejaste, hasta que la canceles. Podés cancelar cuando quieras desde el portal de Paddle (lo abrís desde la app o desde el email de tu compra). Al cancelar, seguís con acceso hasta el final del período ya pagado y después la app pasa a solo lectura.
8. Reembolsos
Podés pedir el reembolso completo de cualquier pago, de cualquier plan e incluidas las renovaciones, dentro de los 14 días desde ese pago, en paddle.net o escribiendo a hola@honolia.com. Los detalles están en la Política de reembolsos, que forma parte de este acuerdo. Esto no limita los derechos que te dé la ley de tu país.
9. Plan Fundadoras
Las primeras 30 personas que contratan el plan anual Fundadoras pagan el 50% del precio anual de su país mientras mantengan esa suscripción activa sin interrupciones. Si cancelás, la cambiás por otro plan o un pago queda sin resolver por más de 7 días, perdés el precio de Fundadoras y, si volvés, se aplica el precio vigente. El precio puede ajustarse por impuestos o por cambios de moneda que aplique Paddle, manteniendo el 50% de descuento sobre el precio anual vigente.
10. Tus datos y los de tus pacientes
Lo que cargás en Honolia es tuyo. Se guarda en tu dispositivo y vos sos responsable de cuidarlo, de hacer copias (te recomendamos activar la sincronización o exportar con regularidad) y de cumplir las leyes de protección de datos y de secreto profesional de tu país respecto de tus pacientes, incluida la obligación de informarles y de no cargar datos clínicos. Si activás la sincronización, nos encargás guardar una copia cifrada en las condiciones del punto 7 de la Política de privacidad, que forman parte de este acuerdo.
11. Uso aceptable
No podés: revender, alquilar o compartir el acceso con terceros fuera de tu consultorio; intentar descifrar, copiar o hacer ingeniería inversa del servicio salvo que la ley lo permita; usar Honolia para fines ilegales o para guardar datos sin base legal; sobrecargar, atacar o probar la seguridad del servicio sin permiso; ni usar programas automáticos para acceder de forma abusiva.
12. Disponibilidad, cambios y soporte
Trabajamos para que Honolia funcione siempre, también sin internet, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos algo importante que pagaste, te avisamos con anticipación razonable y, si no te sirve, podés cancelar. El soporte es por email, en días hábiles de Nueva Zelanda.
13. Propiedad intelectual
Honolia, su marca, su diseño y su código son de Gabriela Olivera o de sus licenciantes. Mientras tengas la prueba o una suscripción activa, te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tu actividad profesional. Si nos mandás ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente sin obligación de pago.
14. Garantías
Honolia se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, no damos garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado. Como el servicio se contrata para fines comerciales, las partes acuerdan que no se aplican la Consumer Guarantees Act 1993 (artículo 43) ni las secciones 9, 12A, 13 y 14(1) de la Fair Trading Act 1986 de Nueva Zelanda, en la medida que la ley lo permita y que resulte justo y razonable. Nada de esto limita derechos de consumidor que no se puedan excluir en tu país.
15. Límite de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley: no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos o de datos que no hayas respaldado, ni por errores en montos o facturas que no hayas revisado; y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con Honolia se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores al hecho. Estos límites no se aplican al fraude, al dolo ni a lo que la ley no permita limitar.
16. Tu responsabilidad frente a terceros
Si un paciente o una autoridad nos reclama por datos que cargaste sin base legal o por un uso de Honolia contrario a estos términos, vos te hacés cargo de ese reclamo y de los costos razonables que nos genere, en la medida que la ley lo permita.
17. Suspensión y terminación
Podés dejar de usar Honolia y cancelar cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumplís estos términos de forma grave, si lo exige la ley o si hay riesgo para la seguridad, avisándote cuando sea posible. Al terminar, los datos de tu dispositivo siguen siendo tuyos y la copia sincronizada se borra según la Política de privacidad. Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes (por ejemplo, 13 a 16 y 18) siguen vigentes.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de Nueva Zelanda y cualquier conflicto se resuelve en los tribunales de Nueva Zelanda. Si sos consumidor, conservás la protección de las normas obligatorias de tu país y podés reclamar ante sus tribunales cuando la ley lo permita. Antes de iniciar un reclamo, te pedimos que nos escribas para intentar resolverlo en 30 días.
19. Otras condiciones
Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre vos y Honolia. Si una cláusula no es válida, el resto sigue vigente. Podemos ceder este acuerdo si Honolia pasa a otra persona o empresa, avisándote. Las comunicaciones se hacen por email. Si hay diferencias entre las versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en inglés.
20. Cambios y contacto
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, te avisamos por email o en la app al menos 30 días antes; si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que se aplique. Contacto: hola@honolia.com. Versión 1, vigente desde el 13 de noviembre de 2026.